La tecnología facilita el acceso a contenidos, asesoramiento y seguimiento de la salud

El bienestar de los profesionales sigue cobrando auge desde pandemia y ha transformado la Experiencia de Empleado en las organizaciones. ¿Qué destacaría en este sentido? ¿Cómo ven el camino que han emprendido las empresas españolas para reforzar el wellbeing?

Desde la pandemia, el bienestar se ha convertido en un pilar fundamental en las organizaciones. Lo que antes era visto más como un beneficio adicional ahora es una prioridad estratégica. Las empresas están entendiendo que el bienestar de sus empleados impacta directamente en la productividad, el compromiso y la satisfacción general. La tendencia que estamos viendo es un enfoque integral que abarca tanto la salud física como mental, reconociendo que ambas son necesarias para lograr una experiencia de empleado positiva y un entorno laboral saludable.

En cuanto al camino emprendido por las empresas españolas, muchas están adoptando enfoques más personalizados y flexibles. Están buscando ofrecer programas que se ajusten a las necesidades individuales, sabiendo que cada empleado tiene diferentes prioridades. Esto ha impulsado iniciativas que van más allá del seguro de salud tradicional, incorporando opciones como programas de bienestar, mindfulness, nutrición, actividad física y, sobre todo, el acceso a soluciones digitales que permitan a los empleados gestionar su salud de manera más eficiente.

Las iniciativas de bienestar contribuyen a crear una cultura organizacional sólida que atrae y retiene a los mejores profesionales

Es un concepto muy amplio, pero ¿cuáles cree que son los aspectos básicos que deben tener en cuenta las organizaciones a la hora de poner en marcha un plan en este ámbito?

Un plan de bienestar efectivo debe ser integral, accesible y flexible. En primer lugar, debe abarcar varias dimensiones del bienestar, desde la salud física y mental hasta el bienestar social y emocional. Las organizaciones deben reconocer que el bienestar no se limita a la prevención de enfermedades, sino que incluye el fomento de hábitos saludables y la creación de un entorno laboral que apoye el equilibrio personal. La accesibilidad es otro aspecto crucial: los programas deben ser fáciles de acceder y ofrecer diferentes formatos que se adapten a las distintas necesidades de los empleados. A su vez, la flexibilidad es esencial, ya que cada individuo tiene diferentes prioridades y formas de abordar su bienestar. Un programa único no va a funcionar para todos, por lo que ofrecer opciones personalizadas es clave.

En este sentido, la tecnología juega un papel cada vez más importante, pues facilita el acceso a contenidos, asesoramiento y seguimiento de la salud, lo que permite a los empleados tomar decisiones informadas y proactivas sobre su bienestar.

El ROI de estos proyectos es una de las claves para las organizaciones. ¿Cómo medirlo? ¿Qué aconsejan a sus clientes en este sentido?

Medir el ROI de un programa de bienestar no es una tarea sencilla, pero es crucial para justificar la inversión y demostrar su impacto. Algunas métricas clave incluyen la reducción del absentismo, que es uno de los beneficios más inmediatos de tener empleados más saludables. Otro aspecto importante es la productividad: cuando los empleados se sienten bien, tanto física como emocionalmente, su rendimiento mejora. Además, el compromiso y la retención de talento también son indicadores clave. Las iniciativas de bienestar contribuyen a crear una cultura organizacional sólida que atrae y retiene a los mejores profesionales.

El retorno también puede medirse mediante el feedback directo de los empleados. Realizar encuestas periódicas para conocer su nivel de satisfacción con los programas ofrecidos y su impacto en su vida laboral y personal es fundamental. En general, las empresas deben ver el bienestar como una inversión en la salud a largo plazo de sus empleados, que al final redunda en una mayor eficiencia y competitividad.

En unas compañías con amplia diversidad de perfiles, ¿cómo conseguir llegar a todos con este tipo de iniciativas?

La clave está en la personalización y en la flexibilidad. En empresas con una amplia diversidad de perfiles, es necesario ofrecer soluciones que puedan adaptarse a los distintos intereses, edades, estilos de vida y etapas vitales. Lo que puede funcionar para un perfil de empleado puede no ser tan efectivo para otro. Por ello, es esencial ofrecer una gama variada de programas y beneficios que los empleados puedan elegir según sus necesidades.

Esto implica no solo considerar factores como la edad o los intereses, sino también situaciones específicas como el embarazo, la menopausia o etapas de mayor demanda personal y profesional. Iniciativas como el programa “Equipos Saludables”, que incluye cursos adaptados para diferentes momentos de la vida (como yoga para embarazadas o para la menopausia), permiten conectar de forma más relevante con cada persona.

Además, es fundamental ofrecer diferentes formas de acceso a los servicios, desde plataformas digitales hasta programas presenciales o híbridos, para garantizar la participación de todos. Las organizaciones deben crear un entorno inclusivo en el que cada empleado se sienta respaldado y motivado a participar, sin que nadie se sienta excluido.

¿Qué últimos proyectos de los realizados para sus clientes en este ámbito destacaría?

Hemos desarrollado proyectos muy diversos adaptados a las necesidades específicas de cada organización, centrados en la promoción de la salud y el bienestar integral.

Hemos implementado planes de bienestar personalizados, integrando contenidos de salud mental, nutrición y actividad física a través de la plataforma Área de Bienestar Personal.

Hemos desarrollado programas de “Equipos Saludables”, poniendo el foco en la creación de rutinas de hábitos saludables mediante cursos online de yoga, mindfulness y gestión del estrés, adaptados a diferentes perfiles y etapas de la vida.

También hemos optimizado planes de retribución flexible mediante la plataforma iSalud Flex, facilitando a los empleados la elección de beneficios según sus preferencias, incluyendo seguros de salud, guardería o formación.

Por otro lado, hemos realizado proyectos de cultura de salud y bienestar orientados a la sensibilización sobre el uso responsable de los servicios sanitarios, la corresponsabilidad en el cuidado de la salud y la mejora de la productividad.

Y la integración de la app Doctor i en entornos corporativos, para mejorar el acceso a servicios de telemedicina y asesoramiento legal o veterinario 24/7, contribuyendo al equilibrio entre la vida personal y profesional.

Estos proyectos han tenido como objetivo común mejorar la calidad de vida de los empleados, aumentar su compromiso con la organización y fomentar entornos laborales más saludables e inclusivos.

En 2025 se consolidará la personalización, no solo en los beneficios ofrecidos, sino también en el enfoque hacia diferentes momentos vitales de los empleados

¿Qué tendencias en materia de bienestar se vislumbran para este 2025?

En 2025, veremos un mayor enfoque en el bienestar holístico, integrando de forma coherente la salud mental, física y emocional. La salud mental seguirá ganando protagonismo, con programas de apoyo psicológico y herramientas para la gestión del estrés que buscan normalizar estas conversaciones en el entorno laboral.

Se consolidará la personalización, no solo en los beneficios ofrecidos, sino también en el enfoque hacia diferentes momentos vitales de los empleados, como la maternidad, la menopausia o el acompañamiento en etapas de cambio personal o profesional. Esto permitirá que cada persona encuentre recursos relevantes para su situación particular.

Las tecnologías digitales seguirán desempeñando un papel clave, facilitando el acceso a soluciones de salud digital en tiempo real, como la telemedicina, el seguimiento del bienestar a través de app especializadas y programas de bienestar adaptados a las necesidades individuales.

Además, crecerá el interés por el bienestar financiero, con programas que ayudan a gestionar mejor la economía personal, impactando directamente en la tranquilidad y productividad del empleado.

Por último, se reforzará la creación de entornos de trabajo saludables, tanto físicos como emocionales, que promuevan la desconexión, la creatividad y la colaboración, entendiendo que el espacio de trabajo también es un factor determinante para el bienestar integral.