Este último año hemos lanzado un nuevo servicio siguiendo nuestra línea y misión en Speexx: el desarrollo profesional de equipos. Con Business Coaching hemos proporcionado soluciones a nivel individual que se reflejan en los resultados de las organizaciones, para reconocer y fomentar el propio potencial de los colaboradores y alcanzar los objetivos deseados. El coaching es esencial para una amplia gama de situaciones profesionales, para la propia carrera profesional y el desarrollo de competencias clave tanto para empresa como para el empleado.
En la línea en que trabajamos con la formación en idiomas, usando tecnología y algoritmos para la personalización del prendizaje, hemos acompañado a coachees y empresas durante todo el proceso de coaching, empezando por un análisis detallado de las necesidades del empleado –es clave saber sus objetivos y oportunidades de desarrollo– para terminar con la selección de un coach que se adapte perfectamente a sus necesidades. Y ese proceso lo hacemos con Speexx Matchmaker TM, utilizando IA de concordancia de patrones para emparejar a los usuarios con el coach adecuado.
Las organizaciones deben prestar atención a la formación que ofrecen en términos de marca como empleador. Las empresas que dan importancia a la formación continua y ofrecen un buen programa de aprendizaje son más populares entre los profesionales que quieren o ya trabajan en la empresa. Con ofertas de formación atractivas, no sólo podemos desarrollar las competencias internas, sino también atraer a nuevos y valiosos talentos para la empresa.
La motivación de los empleados, tanto dentro como fuera de su aprendizaje, es en muchos aspectos un factor decisivo para el éxito de una empresa. Manteniendo al día los conocimientos de su plantilla, ampliando sus habilidades y competencias y creando know hows, las empresas contribuyen activamente a alcanzar sus objetivos estratégicos contando con todos sus colaboradores.
Las insignias y credenciales, es decir, las pruebas y certificados de haber completado con éxito la formación continua, proporcionan el impulso de motivación necesario y en muchos casos no se tienen en cuenta. Estas competencias verificables son valiosas no sólo en el trabajo actual, sino para toda la carrera profesional. Al certificar digitalmente las destrezas y habilidades adquiridas, los alumnos siempre tienen un objetivo en mente y reciben inmediatamente la recompensa por haber completado con éxito sus cursos de formación.
De igual manera, los responsables de RRHH y L&D deben tener en cuenta las certificaciones en la búsqueda de nuevos proveedores fiables y eficaces. En Speexx, aparte de nuestra propuesta de valor en idiomas y Business Coaching, damos especial importancia a la obtención de acreditaciones y certificaciones, como las ISO, TISAX, Qualiopi, con el objetivo de onvertirnos en un proveedor de primera, creíble y reconocido, preparado para afrontar cualquier desafío.
La formación debe ser lo más eficaz posible. Por lo tanto, las empresas deben centrarse en actividades de aprendizaje y formación basadas en KPI adecuados: de este modo, la eficacia de los programas de formación puede medirse con precisión, y los programas pueden ajustarse de forma óptima a lo largo del tiempo. Un aspecto básico es comprender el posible impacto del programa de formación para saber qué métricas analizar. Por ejemplo, ¿cuáles son los objetivos específicos de la organización en cuanto a productividad, agilidad, compromiso y satisfacción del cliente?
Sobre los pasos a seguir para generar un engagement, más allá de la innovación, lo importante es tener bien definida la hoja de ruta y las acciones en función del tipo de compañía, porque no todas somos iguales. Pero el común denominador de esa ruta pasaría por la detección de necesidades, la planificación, la comunicación (¡que todo el mundo se entere!), seguimiento del progreso y, finalmente, medir y analizar resultados. Y en todo ello, afortunadamente, la tecnología facilita mucho el buen hacer de las acciones formativas. Y a nosotros, en Speexx, también la gestión del proyecto a través de nuestros Customer Sucess dedicados a la estrategia, comunicación, lanzamiento, dinamización y progreso, creando un plan de engagement específico con inputs a lo largo del proyecto.
Lo que más destacamos de las conversaciones con nuestros clientes y prospects es que las compañías se han dado cuenta de que su verdadero valor y potencial reside en su propio talento interno. Es por ello por lo que nos hemos convertido en una plataforma de desarrollo profesional. Sea a través de la formación en idiomas, la comunicación intercultural o el acompañamiento del coaching, proponemos que, de manera estructurada y organizada, se transmita formalmente conocimiento entre tutores y coaches a los colaboradores. Incluso con un objetivo claro de crecimiento y desarrollo.
También ha crecido la demanda desde RRHH de la administración de las acciones de formación y desarrollo, ya que estaban acostumbrados a encargarse de toda la gestión interna de este tipo de procesos. Speexx les propone la plataforma Speexx Manager, que bajo la figura del Customer Success managers proporciona toda la información y las herramientas necesarias para realizar un seguimiento de los coachees y los equipos, así como para gestionar facturas y licencias. Además, nuestro Speexx manager se integra totalmente en la plataforma corporativa de gestión del talento y aprendizaje de la compañía, sin olvidar la importancia que le damos a las certificaciones de seguridad de datos en nuestra plataforma.
Formación online en idiomas para un entorno de trabajo digital, impartida por tutores internacionales y combinada con la tecnología de personalización.
Coaching profesional e individualizado para los colaboradores, totalmente integrable en los flujos y herramientas de trabajo de RRHH y L&D.
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