Revista digital
30/04/2026

Merck analiza la inclusión generacional en su organización mediante el AGE@Work Index

Con el objetivo de analizar cómo la edad influye en la experiencia de sus empleados
En un entorno laboral marcado por la diversidad de edades, la inclusión generacional se ha convertido en un reto estratégico para las organizaciones. Con el objetivo de analizar cómo la edad influye en la experiencia de los empleados y en la dinámica interna de las empresas, Merck ha impulsado la iniciativa “AGE@Work Index”, un índice de inclusión por edad desarrollado por el Centro de Investigación sobre el Desarrollo del Liderazgo (GLEAD) de Esade.

El “AGE@Work Index” permite identificar y cuantificar diferencias asociadas a la edad en ámbitos como la percepción de la equidad, la participación en la toma de decisiones o las oportunidades de desarrollo profesional a lo largo de la carrera. Este enfoque ofrece a las organizaciones un diagnóstico riguroso que facilita la detección de posibles brechas generacionales y el diseño de iniciativas orientadas a promover entornos de trabajo más inclusivos desde la perspectiva de la edad.

En un contexto de creciente diversidad generacional, comprender cómo se distribuyen las oportunidades y de qué manera se perciben las relaciones entre distintas edades resulta clave para garantizar la cohesión, la sostenibilidad y el aprovechamiento del talento a lo largo de toda la vida profesional.

Como explica Manuel Zafra, presidente de Merck en España, “hemos sido los primeros en analizar la inclusión generacional en el seno de nuestra compañía mediante el AGE@Work Index por una simple razón: no podemos permitirnos desaprovechar el talento de ninguna generación. Jóvenes y seniors aportan miradas, experiencias y capacidades complementarias que, cuando se integran, multiplican su valor. Fomentar la colaboración y asegurar la transferencia de conocimiento crítico entre personas de distintas edades se ha convertido en una prioridad estratégica para garantizar el futuro de las compañías”.

Desde el ámbito académico, Laura Guillén, profesora de Esade, directora del GLEAD y coordinadora del análisis, subraya que “el AGE@Work Index permite a las organizaciones analizar, con rigor, cómo la edad influye en la experiencia de los empleados. Más que ofrecer soluciones estándar, proporciona un diagnóstico sólido que ayuda a identificar dónde existen brechas y dónde hay oportunidades reales para mejorar la inclusión generacional”.

El análisis integra cuatro dimensiones clave ─Ciclo de Vida del Empleado, Clima Organizacional, Dinámicas de Equipo y Percepciones Individuales─, ofreciendo una visión estructurada y multidimensional de cómo se manifiesta la inclusión generacional en las organizaciones y de los factores que influyen en la experiencia laboral a lo largo de la carrera profesional.

Merck y la inclusión generacional

Merck en España ha sido la primera compañía en analizar su inclusión por edad a través de esta metodología y, coincidiendo con la celebración del Día Europeo de la Solidaridad y la Cooperación entre Generaciones, celebrado ayer, comunica los resultados extraídos, que muestran un elevado nivel de inclusión generacional entre empleados jóvenes y seniors, con una puntuación de 61,3 en una escala de 0 a 100, donde 50 representa la plena paridad. Los resultados reflejan que los empleados, especialmente los de mayor edad, destacan por su empatía y por actitudes altamente positivas hacia compañeros de otras generaciones.

Asimismo, el análisis revela que el 85% de las personas que forman parte de Merck no percibe un trato diferencial por motivos de edad, y pone de relieve la elevada inteligencia emocional de la plantilla como un activo estratégico, con puntuaciones sobresalientes en empatía y percepción del rendimiento en equipo. Esta combinación de respeto mutuo y actitudes positivas contribuye de forma decisiva a la cohesión, la adaptabilidad y la salud organizativa.

 

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