6 de cada 10 profesionales de Recursos Humanos cree que la IA potenciará su rol

Sin embargo, esta expectativa choca con una realidad operativa todavía incipiente. Aunque el 55% de las organizaciones confía plenamente en la tecnología, existe una brecha importante en su ejecución: solo un 9% de las empresas ha logrado integrar la IA de forma estructural, contando con procedimientos claros y programas de formación definidos para sus plantillas.

Ante este escenario de adopción desigual, la toma de decisiones estratégicas ha dejado de ser un proceso atomizado. La gobernanza de la IA se ha concentrado en un núcleo tripartito para mitigar riesgos como la privacidad de datos (que inquieta al 65%) o la falta de supervisión humana. Actualmente, la Dirección General lidera la definición de políticas de uso en el 43% de las compañías, apoyada estrechamente por el departamento de IT en un 40% de los casos y por el de Recursos Humanos en un 28%. Esta centralización es clave, especialmente cuando el 39% de las organizaciones reconoce no tener todavía un marco de regulación interna.

El uso actual en la gestión de personas

Actualmente, el departamento de RRHH ya aplica la IA en áreas operativas: el 59% la utiliza para confeccionar job descriptions y el 45% para generar preguntas en entrevistas. No obstante, la adopción no es unánime, ya que un 21% de los departamentos todavía no la utiliza, en parte por el temor al sesgo en la selección (45%) y a la deshumanización de los procesos. Por otra parte, la IA está permeando otras funciones como comunicación interna (69%), elaboración de contratos (42%) y people analytics (31%).

Falta de roles específicos para implementar la IA

A pesar de la creciente influencia de esta tecnología, su uso no siempre se traduce en nuevos puestos de trabajo. De hecho, el 56% de las organizaciones aún no ha creado roles específicos dedicados al desarrollo de la IA, limitándose por ahora a incorporar perfiles como especialistas en procesos (20%), analistas (13%) o formadores (12%) de manera minoritaria.

Etalentum ha impulsado este estudio “porque la integración de la IA Generativa ha dejado de ser un reto técnico para convertirse en un desafío de capital humano y estructura organizativa. En un mercado laboral en constante transformación,  detectamos que el verdadero cuello de botella para la competitividad no es la tecnología en sí, sino la brecha de madurez digital y la falta de especialistas. El 56% de las empresas no ha creado aún nuevos roles vinculados a la IA”, afirma David Boixader, CEO de Etalentum.

Los principales perfiles vinculados a la implementación de la IA son especialistas en procesos (en el 20% de los casos); analistas (13%), formadores (12%) y expertos en integración de modelos de lenguaje (7%).